שלום וברוכים הבאים למדיניות ביטולים והחזרות של חברת אדר פתרונות קפה בע״מ.
אדר קפה – רשאים לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

א. הרוכש מוצר ב – אדר פתרונות קפה בע״מ רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.

ב. הודעה על הביטול תימסר בפקס/דוא"ל/דואר, על אחריות הצרכן לוודא שההודעה הגיעה ליעדה.

ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.

ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.

ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית.

ו. לחברה זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.

ז. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.

ח. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים כגון קפה טחון, אריזות פתוחות של קפסולות, מכונות ומטחנות קפה שהופעלו עם קפה ו/או מים ו/או חלב, מכונות גלידה שהופעלו, מקציפי חלב שהופעלו, עקב בעיות כשרות.
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

לידיעתכם: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה להם הרכבה, אלא באישור מראש, וכן מוצרי מזון שעובדו או נטחנו לפי הזמנה.

האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.

כמו כן, נשמח לקבל בקשות, תגובות והערות על האתר, לדואר האלקטרוני של מחלקת המכירות: sales@adarcafe.co.il

תנאי רכישה באתר

א. מי שמלאו לו 18 שנים ויש ברשותו כרטיס אשראי בתוקף במדינת ישראל.

ב. תנאי לביצוע העסקה מותנה באישור חברת האשראי.

ג. מתן פרטים מדויקים כגון שם, שם משפחה, תעודת זהות, כתובת, דואר אלקטרוני.במידה ופרטי הרוכש אינם תואמים את בעל הרכישה,
זוהי עבירה פלילית והעושה זאת עובר על החוק וצפוי להליך פלילי. כמו כן לחברת אדר פתרונות קפה בע"מ" שמורה הזכות לשלול רכישה עתידית
של אותו אדם ואף לבטלה.

כל המוצרים המופיעים באתר באחריות אותו ספק שהמוצר שייך לו וכן הלקוח מודע לכך שאדר פתרונות קפה בע"מ" תספק את הסחורה במועד אספקה עלפי הנקוב בדף המכירה של המוצר,

זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד(א-ה) ואינם כוללים ימי שישי ,שבת ,ערבי חג וימי חג, אישור העסקה כפוף למלאי.